FAQ Главная

Алгоритм довольно прост – найдите в каталоге подраздел «Мебель», выберите товарную категорию, воспользуйтесь фильтрами, чтобы увидеть на странице товар соответствующий желаемым характеристикам. Нажмите на фото, чтобы получить больше информации, или кнопку «Купить», чтобы отправить товар в корзину. Когда вы будете готовы к оформлению заказа, перейдите на страницу корзины и введите контактные данные, способы доставки и оплаты.

Это зависит от многих факторов. Если товара нет в наличии, на его странице вы увидите информацию о сроках доставки из Европы в Украину, обычно это 5 рабочих дней. Срок доставки по территории нашей страны зависит от компании перевозчика – обычно это 2-3 дня. Если товар есть, мы его отправим после внесения предоплаты – в тот же день, или на следующий.

В настоящее время наша компания не предоставляет услуги по сборке и монтажу. Однако,большинство нашей мебели – это продукция IKEA и других европейских брендов. Она разработана таким образом, чтобы со сборкой мог справиться каждый человек, без какого-либо предыдущего опыта.

Конечно, ведь IKEA и другие европейские бренды, с которыми мы сотрудничаем,разрабатывали свою мебель с учетом того, что ее будут собирать непрофессионалы. Поэтому в каждой коробке есть инструкция, полный комплект крепежных деталей и мебельный ключ. В большинстве случаев его достаточно, иногда нужен только молоток.

Нет. К сожалению в условиях военного времени мы продаем мебель только онлайн. С наземных точек остались склады и сортировочный центр на западе Украины, однако они не приспособлены для посещения клиентами.

Чтобы оформить заказ, необходимо добавить товар в корзину, нажав кнопку «Купить». На странице корзины укажите данные, необходимые для выполнения заказа, выберите способ доставки и оплаты, а также время, когда вам будет удобно общаться с менеджером. Обратите внимание: минимальная сумма заказа – 600 грн. Если товар стоит дешевле, система не позволит оформить заказ.

Выберите любой удобный способ оплаты в гривнах: онлайн с банковских карт и сервисов типа Apple и Google Pay, наложенным платежом Новой почты, на карту ФОП по IBAN-реквизитам, через безналичный расчет с НДС, кредит или оплатой частями от Моно и ПриватБанка. Обратите внимание: мы берём заказ в работу только после предоплаты. За малогабаритный товар в наличии – 15 % от суммы, (но не менее 300 грн), товары под заказ – от 50 %. Более подробно подскажут консультанты.

Мы сотрудничаем только с лучшими производителями ЕС или с украинскими брендами, которые придерживаются европейских ценностей – современного дизайна, качества и безопасности. Лучшие среди них: IKEA, Signal, Halmar, BRW, Cama, Gerbor, Keter, LerMen, Atreve, Duka, Vivaldi и Simpler.