Оплата и доставка

Шаг первый. Выбор товара

В нашем интернет-магазине есть несколько способов поиска товара.

Если вы уже знаете, какой товар хотите приобрести — введите его название/артикул в окне поиска в верхней части страницы.

Если вы еще не определились с конкретным предметом интерьера — сделайте свой выбор, просмотрев наш каталог мебели. Вы также можете подобрать мебель по параметрам в левой части страницы. Для этого выберите нужный вам раздел, бренд или ценовой диапазон.

Шаг второй. Оформление заказа

Кликните на изображение понравившегося вам товара — откроется страничка с его подробным описанием. В правой её части нажмите на кнопку «Добавить в корзину».

Вы можете добавить в корзину неограниченное количество предметов мебели.

Для просмотра выбранных товаров кликните на пиктограмму корзины в верхней части страницы.

После этого нажмите на кнопку «Оформить заказ» и заполните форму.

Внимание! Минимальная сумма заказа для продукции IKEA – 400 грн.

Шаг третий. Оплата

Способов оплаты несколько:

1. Если хотите опатить за товар при получении, требуется минимальный аванс 10%

2. Перевод денежных средств на банковскую карту «ПриватБанка» (можно использовать систему online-банкинга, терминал или кассу банка).

3. Безналичный расчет (ЧП, без НДС) + 6% к цене на сайте.

Оплата осуществляется только в гривнах.

Менеджер имеет право потребовать предоплату в размере 10 % от суммы заказа. Заказ до 3000 тисяч гривен отправляется с минимальным авансом 300 грн.

Доставка мебели

Мебель доставляется по всей Украине любой удобной для вас транспортной компанией «Новой почтой», «Ин-таймом», «Деливери».

Что такое наложенный платеж?

Наложенный платеж – форма оплаты за товар в отделении службы доставки уже после его получения. Таким образом Вы минимизируете любые риски, сможете сначала проверить товар и только после этого расплатиться.

Это дополнительная услуга службы доставки. Тариф 20 грн. за оформление + 2% от суммы заказа.

Какой срок доставки моего заказа?

Мебель Signal, Halmar поставляется из Польши, срок поставки может составлять максимум 7-12 дней.

Вся мебель Cama, Taranko производится под заказ в Польше, срок изготовления и поставки может составлять  30-40 дней.

Мебель IKEA поставляется из Польши, срок поставки может составлять максимум 5 дней.

Мебель Гербор, БРВ производство которых расположено на територии Украины, срок поставки может составлять максимум 5 дней.

Поскольку товары везутся под заказ для конкретного клиента, то возврат возможен только в случаях заводского брака.
 

На нашем сайте каждая мебельная единица имеет описание и фото, соответствующие действительности и позволяют составить полное представление о товаре.

Кроме того, менеджеры всегда готовы ответить на любые Ваши вопросы.

Поэтому заказ с целью «рассмотреть товар в живую» не принимается. Оформление заказа и доставки требует затрат рабочего времени и усилий, поэтому просим понять нашу политику. 

Может ли мой заказ прийти поврежденным?

Наш интернет-магазин гарантирует идеальное состояние приобретенных у нас товаров. Все фабрики с европейскими стандартами работы, упаковываю свою продукцию продумано и компактно.

Кроме того, в Украине, уже при отправке товар страхуется в службе доставки на свою стоимость. С этого момента именно почта несет ответственность за целостность товара, а поэтому следит за надлежащим уровнем доставки.

 Что делать, если моя мебель все же пришла побитой или поцарапаной?

Это сложная, но не безнадежная ситуация. Главное – проверить товар на наличие дефектов сразу при его получении в отделении службы доставки. Помните, что когда Вы возьмете побитый товар без претензий к службе доставки, мы не сможем Вам ничем помочь.

Если же Вы сразу проверили товар, не выходя из отделения службы доставки и нашли дефект (нарушение целостности упаковки или самого товара) –  требуйте у работников службы доставки специальный бланк: Акт приема-передачи. В этом бланке подробно опишите все повреждения. Откажитесь от товара и получите свои деньги назад.

Всю информацыю Вы можете узнать у наших менеджеров — звоните на любой из номеров:

Код клиента
1225211